Plan de communication d'urgence : au nom de quoi le construire précédant que la crise éclate Trop de chefs d'entreprise réalisent l'importance d'un dispositif de réponse rapide le jour précis où la tempête s'abat sur eux. À cet instant, c'est hélas trop hors-temps : chaque seconde joue, chaque atermoiement se paie en image, et la moindre